FAQ - Common questions

1) Chính sách của bạn để vận chuyển là gì?

Trả lời: Khi bạn đặt hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi hàng trực tiếp từ quốc gia của chúng tôi hoặc thông qua proxy của chúng tôi ở Hoa Kỳ tùy thuộc vào vị trí quốc gia của bạn.

2) Mất bao nhiêu thời gian để bạn xử lý đơn hàng của tôi?

Trả lời: Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xử lý đơn hàng của bạn càng sớm càng tốt (tối đa 3 ngày làm việc) cho các sản phẩm trong kho.

3) Bạn có chạy lại trên các sản phẩm qty giới hạn không?

Trả lời: Chúng tôi chạy lại trên một số sản phẩm nhất định, nhưng xin lỗi, chúng tôi sẽ không chạy lại cho colorway của một sản phẩm giới hạn.

5) Bạn có mở colab không?

A: Vâng, chúng tôi làm. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi :)

8) Bạn có thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng không?

A: Đến bây giờ, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán chuyển khoản ngân hàng cho khách hàng Việt Nam. Nếu bạn là khách hàng Việt Nam, và bạn muốn trải qua điều này như là khoản thanh toán của mình. Sau đó xin vui lòng cho chúng tôi biết!

9) Đơn hàng của tôi đã bị hỏng, bị mất hoặc bị lỗi. Chính sách của bạn về vấn đề này là gì?

A: Hãy liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.

Cảm ơn bạn đã hỗ trợ của bạn đã đưa chúng tôi đến bây giờ. Nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào, hoặc giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, facebook hoặc bất hòa.